Rechtliches
Die Bedingungen für die Nutzung von MS Kompass.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Produkte und Dienstleistungen von MS Kompass, Fabian Frieling, Spalenring 17, 4055 Basel, Schweiz (nachfolgend „Anbieter"), die über die Website ms-kompass.ch und die Verkaufsplattform ablefy angeboten werden.
Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") sind natürliche Personen, die die Produkte zu privaten Zwecken erwerben. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Der Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung und die Bereitstellung des Mitgliederbereichs erfolgen technisch über die Plattform ablefy (elopage GmbH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland).
Der Vertrag über die Inhalte kommt direkt zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. ablefy übernimmt dabei die technische Abwicklung von Bestellung, Zahlung und Bereitstellung. Für die Nutzung der Plattform und des dortigen Benutzerkontos gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von ablefy.
Der Anbieter stellt digitale Selbstlern-Inhalte für Menschen mit Multipler Sklerose bereit. Dazu gehören je nach gewähltem Paket:
Der jeweils verbindliche Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter darf Inhalte weiterentwickeln, ergänzen oder durch gleichwertige Inhalte ersetzen, solange der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung im Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung beziehungsweise mit der Freischaltung des Zugangs zustande.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich als Endpreise für Konsumentinnen und Konsumenten. Allfällige Steuern oder Abgaben werden, sofern anwendbar, im Bestellvorgang ausgewiesen.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Die Zahlung erfolgt über die von ablefy angebotenen Zahlungsarten. Der Zugang wird nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.
Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang bis zum Zahlungseingang sperren.
Die Inhalte werden nach Zahlungseingang online im Mitgliederbereich bereitgestellt. Der Zugang erfolgt über ein persönliches Benutzerkonto bei ablefy.
Der Zugang zu den gekauften Inhalten ist zeitlich unbegrenzt. Der Anbieter behält sich vor, den Betrieb einzelner Inhalte oder der Plattform bei Vorliegen eines wichtigen Grundes mit angemessener Vorankündigung einzustellen; in diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Download der Materialien ermöglicht.
Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Für den Zugriff benötigt der Kunde ein internetfähiges Gerät und eine ausreichende Internetverbindung; diese liegen in seiner Verantwortung.
Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Nach schweizerischem Recht besteht für Bestellungen, die über das Internet ausgelöst werden, kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein Rücktritt vom Vertrag ist daher grundsätzlich nicht möglich.
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union: Es kann ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bestehen. Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und zur Kenntnis nimmt, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert. Wird der Kauf über ablefy als Wiederverkäufer abgewickelt, richtet sich der Widerruf nach den Bedingungen von ablefy.
Unabhängig davon kann der Anbieter im Einzelfall aus Kulanz eine Rückerstattung gewähren. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Anfragen bitte an fabian@ms-kompass.ch.
Termine für Coaching-Sitzungen und für das im Paket Premium enthaltene Gespräch werden individuell vereinbart und finden online statt.
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Sitzung als erbracht.
Coaching ist eine Begleitung zu Orientierung, Struktur und Umsetzung im Alltag. Es ist keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Beratung zu Medikamenten oder Therapien.
Alle Inhalte – insbesondere Videos, Artikel, Audios, Arbeitsblätter, PDF-Dokumente und Grafiken – sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für eigene, private Zwecke.
Nicht zulässig sind insbesondere:
Bei erheblichem oder wiederholtem Verstoss kann der Anbieter den Zugang ohne Rückerstattung sperren und Schadenersatz geltend machen.
Die Inhalte von MS Kompass dienen der Information, Orientierung und Selbstreflexion. Sie ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
Der Anbieter ist weder Arzt noch medizinische Fachperson und gibt keine medizinischen Empfehlungen ab. Es werden keine Heilung, keine Symptomfreiheit und keine bestimmten Behandlungserfolge versprochen. Multiple Sklerose verläuft individuell; persönliche Erfahrungen sind nicht auf andere Personen übertragbar.
Bestehende Therapien und Medikationen dürfen nicht aufgrund der Inhalte verändert oder abgesetzt werden. Bei Symptomen, Schüben, akuten Beschwerden oder Fragen zu Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln ist immer ärztliche oder fachliche Begleitung erforderlich.
Die Umsetzung der Inhalte – einschliesslich Übungen, Bewegung, Kälteanwendungen, Ernährungsumstellungen und Nahrungsergänzungsmitteln – erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, soweit diese von ihm zu vertreten ist.
Im Übrigen ist die Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden – soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Für Erfolge, die von der eigenen Umsetzung des Kunden abhängen, wird keine Haftung übernommen.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Mitgliederbereichs, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit gewährleisten. Kurzzeitige Unterbrechungen, etwa durch Wartung, technische Störungen oder Umstände beim Plattformbetreiber, begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung.
Der Anbieter kann diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Gerichtsstand ist Basel, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
